Вчера в блоге главы Департамента здравоохранения Кировской области появилась информация об открытии электронной регистратуры. Система записи на прием к специалистам через глобальную сеть Интернет – это новшество, которого мы ждали очень долго. Надеемся, что оно позволит не только сократить очередь, но и позволить решить ряд административных вопросов, уменьшит количество конфликтов. Несомненно, доработки к системе требуются уже на данном этапе и ряд предложений уже были высказаны.
В качестве развития проекта вижу установку информационных панелей в холлах поликлиник с графиком работы врачей и свободным временем приема и/или терминалов, позволяющих в поликлинике не прибегая к помощи регистратуры записаться на прием к врачу. Отдельным вопросом является ведение электронных амбулаторных карт, введение электронных идентификаторов личности. Это поможет задействовать потенциал информационных технологий, позволит внедрить так называемую «комплексную автоматизацию» в поликлиниках и решить большое число имеющихся проблем. К сожалению, такие комплексные решения стоят достаточно дорого, как и необходимое оборудование.
Одним из решаемых проблем при установке электронных терминалов является оплата услуг. Таким образом, пациент может сам выбирать к какому врачу идти и какие исследования оплачивать, но уже не через кассу, а непосредственно через терминал.
Давайте все же не будем загадывать на будущее, а попробуем работать с тем, что имеется.